분류 전체보기12 [제로베이스 UI/UX 스쿨 13기] 2주차: 에어비앤비 레퍼런스 분석 레퍼런스 조사할만한 앱을 몇일동안 찾아보던중 분석을 디테일하게 할만한 앱을 내가 거의 사용하지 않는다는걸 깨달았다.. 어떤걸 해야할지 막막하던 중 여행갈 때 자주 사용하던 에어비앤비가 떠올라 분석을 진행해보기로 마음먹었다. 근 몇달 사이에도 에어비앤비를 4-5번정도 사용했을 만큼 나는 호텔이나 펜션보다 에어비앤비 숙박시설을 좋아한다. 이유는 비슷한가격 또는 더 저렴한 가격에 주방을 사용할 수 있고 집처럼 아늑한 느낌을 주거나 주인이 아기자기하게 꾸며놓은 방을 볼 수도 있어 다양한 인테리어도 구경할 수 있고 분위기도 느낄 수 있다. 저번달 강릉 여행에 묵었던 숙소는 주인이 안쓰는 주택 2층을 인테리어하였는데 이때까지 묶었던 숙소 중 가장 독특하고 감각적인 인테리어에 숙소에만 묵고 싶은 생각마저 들게하였다... 2023. 4. 17. [제로베이스 UI/UX 스쿨 13기] 1주차_04: 퍼소나 퍼소나 우리 제품에 대한 일반적인 혹은 타겟 유저에 대한 정의 필터링 과정 몇명의 어떤 특성의 퍼소나를 만들 것인지 결정하는데 중요한 기준이 됨 ex) 집에서만 커피를 마시는 사람 원두판매 -> 포함 원두판매 x -> 미포함 퍼소나 = 대표사용자 우리의 사용자가 누구인지 정의 할 수 있다. 혹여 대상 사용자가 ‘전체’라 하더라도 우선순위(Primary user)는 반드시 존재한다. 선택과 집중의 기준이 된다. 모든 사용자의 모든 니즈를 만족하는 mega service란 없다. 디자인 의사결정과 커뮤니케이션에 유용하다 ‘왜’ 이러한 디자인 결정을 내려야 하는지에 대한 기준이 된다. 사용자의 마음과 시선에서 생각 할 수 있다. 몰입연기 method acting, 의인화기법 Stanislavsky method.. 2023. 4. 14. [제로베이스 UI/UX 스쿨 13기] 1주차_03: 모델링 사용자 여정 지도 (User Journey Map) 사용자가 과업을 수행하는 동안 하는 행동, 느끼는 감정 그리고, 상호작용하는 접점을 시간순서로 정의한 것. ex. 커피 마시는 유저의 커피를 구매하는 프로세스를 journey map으로 정의 ex. 커피를 앱으로 미리 오더하고 받아만 가는 사용자는 다른 journey map으로 제작 사용자 감정: Happy, Neutral, Unhappy... Experience: 사용자 행동 Expectation: 디자이너가 기대하는 것, 사용자에게서 발견되는 문제점, 기회요인 등 여러 조건 추가 가능 User Journey Map으로 알 수 있는 것 Motivation (사용 동기) User approach (시작 점) Action (행동) Emotions (감정).. 2023. 4. 14. [제로베이스 UI/UX 스쿨 13기] 1주차_02: 사용자 조사 사용자 조사 목적과 환경에 따라 다양한 사용자 조사방법론을 활용하여 사용자의 드러나는 사용 형태와 비언어적인 요구사항을 도출해내는 조사 우리도 사용자인데? 이해관계자 Service centered Stakeholder Think of my service all day long 대표성 없음 Particular job Particular location Particular life style 사용자 조사 정의 언어적 정보 습득: Listen what users say 행동 (비언어적) 정보 습득: See what users do through observational studies Ethnography (에스노그라피) 가장 네츄럴한 방법, 사용자에게 개입하지 않고 관찰만 하는 방법 사용자에게 개입, 지시, .. 2023. 4. 14. 이전 1 2 3 다음
